Politica Privacidad

1. Introducción

La privacidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestra tienda en línea Loutibu en Shopify.

Al utilizar nuestra tienda, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono, información de pago (como los datos de tarjeta de crédito o débito).
Datos de navegación: Información sobre cómo accedes y usas nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, y datos de uso.
Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de usuario, como la personalización de contenido y la analítica web.

3. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Gestionar y procesar tus pedidos, pagos y envíos.
Mejorar y personalizar tu experiencia en la tienda.
Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado de los pedidos, y otras comunicaciones relacionadas con el servicio.
Enviar promociones y ofertas especiales, si has aceptado recibirlas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y proporcionarte nuestros productos y servicios.
Consentimiento: Si te suscribes a nuestra lista de correos o aceptas recibir marketing.
Intereses legítimos: Para realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando es necesario para cumplir con la legislación vigente.

5. ¿Con quién compartimos tu información?

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Como empresas de transporte, procesadores de pagos y servicios de marketing que nos ayudan a gestionar y procesar tus pedidos.
Cumplimiento legal: Si lo exige la ley, o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes.

6. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestros servicios, puedes aceptar que tus datos sean transferidos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en los casos en que se utilicen herramientas de proveedores como Shopify, que gestionan servidores fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que se tomen medidas adecuadas para proteger tus datos, como el uso de cláusulas contractuales estándar de la UE.

7. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal de accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total.

8. Tus derechos sobre tus datos

Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes corregir o actualizar los datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición y limitación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que lo restrinjamos.
Portabilidad: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios.
Retirar el consentimiento: En caso de que hayamos basado el tratamiento de datos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de contacto] o mediante las opciones proporcionadas en nuestro sitio web.

9. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web, y te indicaremos la fecha de la última actualización al final del documento.

Recopilamos información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" Cuando visita este sitio web, podemos utilizar cookies para recopilar cierta información de navegación sobre su uso del sitio web . De vez en cuando, podemos recopilar cierta información anónima sobre su comportamiento de navegación en nuestro sitio para mejorar nuestro servicio para usted. Nos tomamos muy en serio su privacidad y el tipo de información que recopilamos nosotros (o por parte de socios de confianza en nuestro nombre) siempre es anónima y no incluye ninguna información de identificación personal. Tampoco se usa para ningún otro propósito. Para hacer esto, usamos tecnología como 'cookies' que puede registrar qué páginas visita en nuestro sitio web o cuando compra un artículo. Las cookies son pequeños archivos de datos que su navegador almacena en el disco duro de su computadora.

Puede cancelar esta opción en cualquier momento haciendo clic en la ventana emergente. Si opta por excluirse, se colocará una 'cookie' en su computadora para indicar que no recopilaremos información sobre usted, aunque esto no evitará que otras compañías publiquen anuncios o ventanas emergentes en su computadora. Tenga en cuenta que deberá repetir este proceso para cada navegador y computadora que use. Si elimina una "cookie" de exclusión, deberá repetir el proceso nuevamente para expresar su preferencia. La web como las cookies de los proveedores no almacenan ninguna información personal relacionada con usted o sus tarjetas de crédito.

Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Registrar archivos" rastrea las acciones que ocurren en el Sitio, y recopilar datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.
- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información acerca de cómo navega por el Sitio.
- [[INSERTAR DESCRIPCIONES DE OTROS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS]]

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]] ), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

[[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILA: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS COMERCIALES DE COMERCIALIZACIÓN / LISTAS]]

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Examine nuestros pedidos de posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- [[INSERTAR OTROS USOS DE INFORMACIÓN DE PEDIDO]]

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes exploran e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

[[INSERTAR OTROS USOS DE INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, INCLUYENDO: PUBLICIDAD / RETARGETING]]

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa publicitaria de la red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

- [[INCLUIR ENLACES DE EXCLUSIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS QUE SE UTILICEN]]

Además, puede optar por excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

TUS DERECHOS
Si usted es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de lo contrario perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
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11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: Loutibushop@gmail.com